Tartalomjegyzék

• Engedély valamint Adatvédelem
• Játékportfólió és a Szoftverfejlesztők
• Ajánlatok valamint Kampányok
• Bankolási Lehetőségek és Pénzforgalom
• Ügyfélszolgálat és a Segítségnyújtás

Licenc és Adatvédelem

Az https://ivybet-hu.com egy biztonságos hiteles digitális játék webhely, ami az Curaçaói Szerencsejáték Engedélyező által biztosított globális licenccel működik. E az engedély biztosítja, hogy minden játékos vonatkozásában becsületes és egy transzparens környezetet nyújtunk, amelyben a véletlen és egy becsületesség állandóan elsőbbséget kap.

Rendszerünkben SSL 256 bites kódolást alkalmazunk, mely pénzügyi kategóriájú védelmet kínál minden privát és a fizetési információnak. Az ügyfeleink védelmét komolyan viszonyulunk, ennek okán gyakori védelmi auditokat bonyolítunk, valamint szigorú privacy protokollokat követünk az GDPR rendelkezéseknek szerint.

Játékportfólió és a Fejlesztők

Platformunkon több mint az 2500 változatos játék fogadja egy szerencsejáték szerelmeseit. Kínálatunk magában ért foglalja a legmodernebb modern automatákat, klasszikus table játékokat, élő kaszinó opciókat és progresszív jackpot fődíj lehetőségeket egyaránt.

A felsorolt kategóriákban nyújtunk remek standard szórakozást:

• Nyerőgépek: Több mint az ezer-nyolcszáz slot opció egy leghíresebb cégektől, beleértve a Megaways funkciójú mechanikát, cluster kifizetési mechanikákat és buy jutalom lehetőségeket
• Élő játék: Valós időkeretben működő rulett, 21, baccarat és a póker verziók profi krupiékkel
• Asztalos játékok: Klasszikus és a modern változatok kerékjátékból, 21-ből és egyéb kártyás játékokból
• Főnyereményes játékok: Progresszív fődíj automaták, amelyekben a fődíj akár több millió Ft-ra is rúghat

Együttműködő partnereink között ezek neves szolgáltatók szerepelnek, úgymint a NetEnt, Pragmatic Play, Play, Evolution, játék, Play’n GO, Yggdrasil és a Microgaming. E az fejlesztők garantálják, mely szerint valamennyi játék kielégíti az legmagasabb quality és becsületességi normáknak.

Kedvezmények és Kampányok

Oldalunkon átgondolt bónuszrendszert hoztunk létre, mely minden típusú ügyfél elvárásait kiszolgálja. A új játékosok számára előnyös üdvözlő csomagot nyújtunk, amely többszintű befizetési jutalmakat és díjtalan pörgetéseket tartalmaz.

Kampány típusa
Jutalom összege
Áttételi követelmény
Érvényességi idő

Induló bónusz package	150 százalék + 200 ingyen spin	35x	30-as napos
Hetes visszafizetés	10% visszatérítés	1x	7 napos
Újratöltési jutalom	50 százalék hétvégi befizetés	30x	14-es napig
VIP program	Személyre igazított promóciók	Egyedi	Folyamatos

VIP programunk tagság szintek alapszik, mely keretében összes betét megjutalmaz pont. Ezen egy pontok real cash-re cserélheti, avagy exkluzív kedvezményekre átváltoztathatja, mint például pl. felgyorsított tranzakciók, személyes ügyintéző vagy különleges akciókhoz elérhető belépés.

Bankolási Lehetőségek és Tranzakciók

Oldalunk széles választékú banki módokat fogad, miszerint minden felhasználó megtalálhassa egy számukra legkényelmesebb módot. Egy letétek rendszerint azonnali feldolgozás alá jutnak, azonban az kifizetéseknél törekszünk az lehető legkisebb feldolgozási időkeretben nyújtani.

A következő bankolási megoldásokat fogadjuk fogad:

1. Hitelkártyák: Visa és Mastercard – azonnali befizetés, kimenet 1-3 munkanapos
2. E-wallets: Skrill, Neteller pénztárca, EcoPayz – gyors műveletek bármely oldalra
3. Közvetlen banki átutalás: Hagyományos pénzügyi forma – deposit 1 vagy 2 napos, kifizetés 3-5 munkanap
4. Kripto: BTC, Ethereum, Litecoin – villámgyors és anonim műveletek
5. Előre fizetett kártyák: Paysafecard – secure előre fizetős opció

Az legalacsonyabb letét mennyiség 1000 Ft, míg a legmagasabb kivételi határ eltér egy választott megoldástól valamint a játékos VIP szintjétől. Fontos megjegyezni, miszerint egy kifizetések feldolgozása előtte azonosítást hajtunk végre, mely egy egyszer történő folyamat egy védelem biztosítása okán.

Customer support és Ügyfélsupport

Ügyfélszolgálati csapatunk napi huszonnégy óra, minden hetenkénti bármely napján készenlétben működik magyar nyelvű beszéd is. Értjük, mely szerint egy villámgyors valamint professzionális segítségnyújtás elengedhetetlen egy kedvező élményhez, ennek okán többcsatornás támogatást biztosítunk.

Felhasználóink következő következő módokon érik el ügyfélszolgálatunkat: valós idejű beszélgetés egy platformon keresztül, elektronikus levél ügyfélszolgálat a support@ivybet címre, átfogó Gyakran ismételt kérdések rész egy legismertebb problémákra. Munkatársaink profin képzett munkatársakból tevődik össze, akik ismeretekkel bírnak egy iGaming szektorban, és aki folyamatosan felkészülten állnak az problémamegoldásra.

Platformunkon felelősségteljes játékot hirdetünk, ezért beépített megoldásokat nyújtunk a játék ideje valamint költségkeret korlátozására. Ügyfeleink bármikor konfigurálhatnak naponta, hetenkénti vagy havi szintű letét korlátokat, és self exclusion funkciót is igénybe vehetnek, amennyiben megfelelőnek érzik.